Veel gestelde vragen
Bij HobbyShopBientje streven we naar openheid en duidelijkheid. We hebben de meest gestelde vragen voor je op een rij gezet, zodat je snel en gemakkelijk de informatie vindt die je zoekt. Van hoe je begint met cash stuffing tot specifieke details over onze handgemaakte producten, wij helpen je graag.
Ik kom er toch niet uit hoe cash stuffing werkt.
Ik heb toch nog een vraag over cash stuffing, want ik komt er niet uit.
Je mag altijd met je vraag een berichtje sturen naar info@hobbyshopbientje.nl dan ga we samen kijken op de juiste manier kan helpen.
Kan ik contact opnemen voor een ander product dan aangeboden?
Ik heb wat gezien maar niet de juist plaatje of maat wat ik wil.
Neem hiervoor gerust contact met ons op via info@hobbyshopbientje.nl.
Dan gaan we kijk en wat mogelijk is.
Wat zijn de levertijden?
Aangezien onze producten handgemaakt zijn, kan de levertijd variëren. We streven ernaar je bestelling binnen 5 werkdagen te verzenden. Voor gepersonaliseerde items kan dit iets langer duren. Je ontvangt een bevestiging met een verwachte leverdatum na je bestelling. Voor actuele informatie kun je altijd contact opnemen.
Bestel je op een feestdag de eerste volgende werkdag wordt het weer opgepakt.
Toch iets ontvangen niet naar wens!
We hopen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop! Mocht dit toch niet het geval zijn.
Neem hiervoor binnen 5 dagen contact met ons op via info@hobbyshopbientje.nl.
Ik heb een free download gaat wat fout
Ik heb een free download besteld hoe gaat het nu verder.
Je krijg binnen paar minuten na het winkelwagentje een mail in je inbox met daar in een PDF bestand deze kan je gewoon printen op A4 formaat.
Zo niet dan sta deze op de webshop in jou account voor download.
Toch nog een probleem met het ons graag Info@hobbyshopbientje.nl
Ik heb PDF bestand besteld maar nu.
Ik heb een PDF-Bestand besteld.
De documenten worden naar jou mail adres toegestuurd na goed keuring.
Let er op dat deze mail misschien in spam kan belanden.
PDF bestand deze kan je gewoon printen op A4 formaat.
Toch nog een probleem met het ons graag Info@hobbyshopbientje.nl
Hoe kan ik betalen?
Zelf overmaken of een betaald verzoek!
Zo dra de bestelling binnen is gaan we zo snel mogelijk verwerken.
Als u bestalling nog niet binnen is krijg u een factuur met een QR om betalling afteronden.
Een extra bestelling!
Ik wil nog een bestelling plaatsen en mee laten verzenden bij me ander bestelling kan dat?
Neem contact op info@hobbyshopbientje.nl.
Als je pakje er nog is en het kan er nog bij, kan we samen even kijken verder voor de mogelijk heden.